Cererea de garantie este aplicabila numai in Romania, si numai daca produsula afost cumparat de instalat de unul dintre distribuitorii autorizati de Homann Romania SRLGarantia acopera numai defecte sau dereriorari ale produsului cumparat. Hormann Romania nu va fi raspunzatoare pentru nici un fel de daune directe sau indirecte. Orice solicitare in perioada de garantie, va fi luata in considerare numai cu precizarea datelor inregistrate in cadrul certificatului de garantie al beneficiarului produsului.
Durata medie de utilizare a produsuluieste de 10 ani, cu conditia efectuarii reviziilor periodice, recomandate la intervale de aprox 6 luni. ARGUS ALCAMADO garanteaza calitatea prodului si si functionarea acestuia, pe durata medie de utilizare, in conditiile in care produsul a fost instalat si pus in functiune respectand instructiunile de montaj.
Garantia nu acopera uzura normala a componentelor sau deteriorarile provocate de o utilizare necomforma cu destinatia; defecte de punere in functiune sau expoatare neconforma cu destinatia produsului; deteriorari produse din neglijenta sau intentionate; deteriorari mecanice produse in timpul transportului; instalari sau reparatiei executate de catre persoane neautorizate ; utilizarea altor piese, parti, subansamble decad cele livrate de producator.
Producatorul garanteaza stabilirea panourilor de usa pe o peroada de 10 ani impotriva ruperii, fisurarii ori deteriorari datorate ruginiri (definita ca perforatie in matal ),componentelor mecanice deinstalare definite ca parti fixe, pentru o perioada de 10ani, impotriva deformatiilor sau ruperi, componentelor mecanice definite ca piese in miscare, pentru o perioada de 2 ani, impotriva defectelor si uzurii care sa conduca la nefunctionarea sau blocarea usii.
Pe perioada de garantie Hormann Romania va asigura livrarea pieselor necesare pentru executia remedierilor sau a defectelor pentru acel produs Hormann, la care pot fi dovedite si atribuite ca defecte de material sau de fabricatie. Hormann Romania isi rezerva dreptul de a schimba partile defecte sau de a permite reparatii sau de a aplica un discount special. Garantia acopera numai partile produsului si nu include costuri de demontare, montare sau transport. Toate partile inlocuite devin proprietatea Hormann Romania srl.